Indberet en reklamation eller utilsigtet hændelse
Hos Mölnlycke forsøger vi at leve op til vores globale ry for at have produkter, der er sikre, opfylder alle krav, er nemme at bruge og pålidelige og effektive. Hvis du har haft et muligt problem med kvaliteten, en utilsigtet hændelse eller mistanke om en utilsigtet hændelse i forbindelse med anvendelsen af et af vores produkter, er det afgørende, at du snarest muligt fortæller os om det.
Når du indberetter det, du har oplevet, hjælper du os med at sørge for sikkerhed og tilfredshed hos vores kunder i fremtiden og med at rette op på tingene, når det er nødvendigt.
Sådan indberetter du
- Kontakt den lokale kundeservice, og skriv 'Reklamation/indberetning af utilsigtet hændelse' i e-mailens emnelinje
Husk at gemme produktindpakningen til fremtidig brug, og giv os så mange oplysninger som muligt. Alle informationer, du giver os, kan bruges til en nærmere undersøgelse og vil blive behandlet strengt fortroligt.
Kontakt den lokale skadestue eller en læge, hvis du har akut behov for lægehjælp.